Для чего нужны видео отзывы?
Все больше лжи в нашем мире, поэтому любому заявлению, любому предложению компании, любой рекламе люди не спешат верить - они боятся быть обманутыми. Поэтому люди ищут альтернативные источники информации, которые могли бы подтвердить или опровергнуть заявленное кем-то, вот почему так популярны в интернете сайты, где можно прочесть отзыв на какой-то товар или услугу.
Зачем нужны отзывы самой компании?
Компании, предлагающие товары или услуги, заботятся о своем имидже, о своей репутации. И они понимают, что без доверия клиентов невозможно рассчитывать на прогресс их фирмы.
На сайте успешной компании всегда можно найти так называемые доверительные блоки (или социальные блоки) с заголовками "Наши клиенты", "С нами работают", "Нам доверяют", где перечисляются самые важные клиенты:
Такая собственная значимость, конечно же, приятна руководству компании. Но что это дает обычным посетителям сайта, потенциальным клиентам, которых волнуют собственные проблемы? Людям всегда хочется узнать независимое мнение других людей.
Проще всего это сделать в интернете, и здесь компаниям легче всего завоевать доверие людей. Но также легко в интернете и потерять доверие, если не предпринимать никаких активных действий. Тем более, что заказать любой отзыв в интернете – не проблема:
Какие отзывы бывают?
Размещаемые на корпоративных сайтах отзывы можно ранжировать следующим образом (в порядке возрастания к ним доверия):
- короткий безымянный текст и подписи (Александр, Катя, Артем…);
- текст с полным указанием авторства (Владимир Иванов, ООО "Взлёт", тел. 123-456-789);
- текст, с указанием авторства и фотографией;
- текст с коротким видеороликом (видеотзывом).
Последний вариант, естественно, вызывает наибольшое доверие – ведь перед вами живой человек, и вам намного проще угадать, говорит он правду или лукавит.
Откровенно говоря, почему бы не оставить видео отзыв, например, когда работа выполнена хорошо? Вот мой видеотзыв для компании ООО "Окна Скандинавии":
А вот видео отзыв С.В.Бендера о креплении видеокамеры производства "Panasonic":
Естественно, что видео отзывы могут использоваться и как эффективный инструмент продаж. Поэтому…
Жулики не дремлют
Было бы странно, если бы предприимчивые люди не понимали потребности компаний в видео отзывах:
Видео отзывы, которым доверяют
Любой отзыв (в том числе, и видеотзыв) может вызывать сомнение, если он размещен на сайте или на YouTube-канале самой компании. Едва ли директор позволит оставлять на сайте своей фирмы отрицательные отзывы, поэтому там остаются лишь положительные видеоотзывы. Однако любой посетитель сайта понимает, что реально так не бывает.
Как же быть?
Все просто: люди доверяют ресурсам в интернете, у которых безупречная репутация. Один из таких ресурсов – независимый портал "Мост Безопасности".
Хотите опубликовать видео отзыв – пишите: natalia.gedzberg@gmail.com