Форум MACROSCOP

Добрый день, подскажите пожалуйста есть ли в Macroscop возможность подсчета автомобилей, пересекших линию. По факту есть 2 склада, на каждом только одна точка въезда-выезда. Необходимо подсчитывать количество автомобилей въехавших и выехавших с каждого склад за день, неделю, месяц.

Добрый день! Для подсчета автомобилей, пересекших линию, можно использовать модуль подсчета посетителей. Он позволяет задать размер подсчитываемых объектов (в Вашем случае задаете размер автомобиля), задать направление въезда и выезда. Модуль позволяет получать статистику за любой промежуток времени. Подробнее о модуле можете почитать и посмотреть здесь: http://macroscop.com/products/Intelligent_modules/

Спасибо за ответ, подскажите модуль подсчета людей необходимо преобрести для каждой камеры, или один на все? И есть ли у Вас официальные представители в Украине, интересует по возможности восточная Украина.

подскажите модуль подсчета людей необходимо преобрести для каждой камеры, или один на все?

Модуль приобретается для каждой IP-камеры, по которой будет производиться подсчет. Обратите внимание на то, что задается именно размер подсчитываемых объектов, а не интервал размеров. Таким образом, если Вы зададите размер легкового автомобиля, есть вероятность того, что грузовые автомобили, размер которых гораздо больше, считаться не будут.

И есть ли у Вас официальные представители в Украине, интересует по возможности восточная Украина.

Да, у нас есть представители в Днепропетровске, Донецке, а также в Киеве. Контакты партнеров представлены на нашем сайте: http://macroscop.com/products/where_buy/

Дело в том, что нас интересует как раз подсчет грузовых автомобилей, но грузовые по размерам тоже очень сильно разнятся, от зила на 5 тонн до иномарок сорокатонников. Возникнут ли проблемы с подсчетом в такой ситуации. Автомобиль должен полностью поместиться в кадр?

Да, автомобиль должен полностью поместиться в кадр и продетектироваться минимум на 8 кадрах. Точность подсчета зависит от точности настроек модуля, а также от качества установки камеры.

У нас есть успешный опыт подсчета автомобилей с помощью этого модуля. В данной ситуации Вам стоит скачать демо-версию ПО MACROSCOP (версия бесплатная и включает в себя модуль подсчета посетителей) и протестировать на Ваших объектах для подсчета автомобилей. Демо версия: http://macroscop.com/download/ (ниже на странице указаны возможности и ограничения версии)

Добрый день!

Не могу подключиться к серверу Macroscop (v.1.5.174 VSaaS), через другой компьютер , выдает ошибку "Неверный логин и пароль", хотя ввожу все верно.

Rasul, добрый день

Для решения этой проблемы требуется более детальная диагностика. Свяжитесь, пожалуйста, со службой технической поддержки.

Доброго дня.

Из собственного опыта, я знаю, что установка/регистрация лицензии Macroscop server с использованием USB ключа может быть неуспешной в случае, если файл лицензии, путь к которому указывается при установке, размещён на CD. При перемещении этого файла на HDD и повторной попытке установки с указанием нового места размещения файла лицензии,- установка такой лицензии проходит без ошибок. В связи с этим, у меня возникло несколько вопросов:

1) есть ли у Вас информация о такой проблеме? Если ответ "Да",- где в документации Macroscop описана эта проблема и пути её решения? Если нет,- прошу Вас проверить с последней версией серверного ПО и сообщить результаты такой проверки.

2) как я могу перенести лицензию с одного сервера на другой? Как отменить (деинсталировать) установку лицензии Macroscop? Этот вопрос возник попутно: Ваш чат-консультант техподдержки попросил выслать скриншот с ошибкой при установке лицензии, но я не смог этого сделать (лицензия уже установлена). Поиск в документации процедуры деинсталяции лицензии не привёл к положительному результату...

Заранее спасибо за ответы.

Добрый день, TechSupport

1. Здесь нужно понять, в чём именно ошибка. Проблемы могут быть связаны с расширением лицензии в конфигураторе, когда указаны параметры от старой лицензии, либо вообще не применяется лицензия и выдаётся ошибка и т.д.

2. Функции "удалить лицензию" как таковой нет, можно попробовать удалить файл licence.lic, находящийся в пути, указанным при установке (по умолчанию Program Files/Macroscop (server/standalone)/licence.lic). После этого при запуске будет сообщение, что файл лицензии не соответствует ключу. И можно заново его применить.