Форум Системы безопасности / Форум Видеонаблюдение /
AlexA
Бывалый
Сообщений: 80
Рейтинг: 295
18.02.2015 09:35:34
Вопрос к тем, кто работает с Макроскопом.
Какой есть опыт по организации дисковой подсистемы для архива?
У меня сервер:
MB: ASUS B85-PLUS, процессор i7-4770 3.4GHz, ОЗУ 8Гб
Три диска под архив. Раньше стояли WD30EURS, сейчас Сегейты SV35 трехтеррабайтные.
Работает 12 камер с разрешением 2MP, ну и пара с низким (в расчет не берем).
ПО - Standalone
Проблема в том, что отображение на сервере приостанавливается каждые 3-4 сек. останавливается на 1-1.5 сек. В мультикартинке - по всем камерам одновременно. Если отключить запись в архив - картинка отображается нормально, в клиентах тоже. Пытались решить проблему с техподдержкой - ничего не обнаружили. Диски проверяли - нормальные, заменил "медленные" Вестерны на более быстрые SV35 разницы не заметил. Проц не перегружен, скорость записи на диски, вроде бы не превышена (калькулятор дает грубо не более Скорость записи на диск:7 Мб/с)
Есть какие-то идеи где искать решение проблемы?
yurasek
Новичок
Сообщений: 38
Рейтинг: 104
23.02.2015 11:44:27
AlexA
К Вашему Standalone подключаются внешние клиенты?
Используете последнюю доступную версию Macroscop 1.11.164?
Если на компьютере используется антивирус, то лучше добавить Macroscop в исключения.
Попробуйте вместо Standalone на компьютере использовать связку из сервера и клиента (так даже безопасней, пользователю за компьютером можно ограничить права в системе, он не сможет "случайно" удалить архив). Повысится нагрузка на процессор и оперативную память, но если что, то можно кое-что подкрутить.
AlexA
Бывалый
Сообщений: 80
Рейтинг: 295
26.02.2015 08:23:53
Версии обновляю регулярно.
Антивирь пока отключен.
Вряд ли связка вместо "совмещенного" вариата изменит дисковую нагрузку. "Фокус" в том, что если полностью отключить использование дисков для архива, то отображается все прекрасно. Т.е. что-то связано с дисками или с вводом-выводом, но на что "грешить" непонятно.
MACROSCOP
Бывалый
Сообщений: 332
Рейтинг: 1212
26.02.2015 14:22:04
AlexA, мы готовы подключиться к решению Вашего вопроса.
Пришлите, пожалуйста, следующую информацию в личные сообщении:
1. Логи сервера(ссылку на файл в файлообменнике)
Для того, чтобы получить логи необходимо: 1) Включить режим отладки: меню Пуск - Все программы - Macroscop - Служебные программы - Включить режим отладки.2) Перезапустить службу/программу Macroscop .3) Упаковать логи: Пуск - Все программы - Macroscop - Служебные программы - Упаковка логов.
2. Скриншот с монитора ресурсов под нагрузкой.
3. Точное время, когда происходит потеря изображения.
4. Есть ли запись в архиве во время потери изображения?
AlexA
Бывалый
Сообщений: 80
Рейтинг: 295
27.02.2015 07:34:49
AlexA, мы готовы подключиться к решению Вашего вопроса.
Пришлите, пожалуйста, следующую информацию в личные сообщении:
1. Логи сервера(ссылку на файл в файлообменнике)
Для того, чтобы получить логи необходимо: 1) Включить режим отладки: меню Пуск - Все программы - Macroscop - Служебные программы - Включить режим отладки.2) Перезапустить службу/программу Macroscop .3) Упаковать логи: Пуск - Все программы - Macroscop - Служебные программы - Упаковка логов.
2. Скриншот с монитора ресурсов под нагрузкой.
3. Точное время, когда происходит потеря изображения.
4. Есть ли запись в архиве во время потери изображения?
Все это пытались решить в рамках обращения [Ticket#201410081042179]
Вчера прислали ссылку на новую версию, еще не выложенную, написали, что возможно проблема там решена. Буду пробовать.
Странно, что это только у меня?
slyfox
Новичок
Сообщений: 13
Рейтинг: 29
27.02.2015 08:22:22
AlexA , есть такая проблема на одном из клиентских ПК и связано это с огородом установленного ПО на нем. Даже после чистки проблема осталась.
Следуйте совету yurasek, Клиент-Сервер самый безопастный вариант.
AlexA
Бывалый
Сообщений: 80
Рейтинг: 295
27.02.2015 09:15:42
Установил присланную версию - проблема пропала. Что-то там разработчики все-таки "подкрутили".
AlexA
Бывалый
Сообщений: 80
Рейтинг: 295
27.02.2015 09:20:03
У меня наоборот с клиентами все нормально. Как я понимаю клиенты получают видеопотоки непосредственно от камер (я не делал подключения через сервер) и, соответственно проблемы сервера на них незаметны.AlexA , есть такая проблема на одном из клиентских ПК и связано это с огородом установленного ПО на нем. Даже после чистки проблема осталась.
Следуйте совету yurasek, Клиент-Сервер самый безопастный вариант.
yurasek
Новичок
Сообщений: 38
Рейтинг: 104
05.03.2015 15:26:11
AlexA
Правильно ли я понял, что проблема была только при наблюдении в Standalone, в то время как в клиенте, который подключался к Standalone, с теми же видеокамерами проблема не наблюдалась?
AlexA
Бывалый
Сообщений: 80
Рейтинг: 295
07.03.2015 16:44:55
AlexA
Правильно ли я понял, что проблема была только при наблюдении в Standalone, в то время как в клиенте, который подключался к Standalone, с теми же видеокамерами проблема не наблюдалась?
Да. Дело было в работе с архивом, а клиент принимает "чистые потоки" от камер, поэтому проблемы не было. Техподдержка нашла причину, за что им большой респект. Думаю, что не обидятся на меня, если процитирую ответ:
"Мы провели детальное исследование и выявили, что у нас в 11 версии была измена архитектура архива и по причине некоторых неоптимальностей архитектуры и используемой платформы, при работе с большими архивами происходило потребление большого количества ресурсов системы, что приводило к замедлению работы всей системы. По этому тормозило отображение.В 12 версии это исправили."
Честно говоря я уже и не ждал решения проблемы. Тем более приятно.